Terms & Conditions
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Felipe Pikullik Uhrenmanufaktur
Stand: 01.01.2023
Felipe Pikullik Uhrenmanufaktur
Stand: September 2025
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Felipe Pikullik Uhrenmanufaktur (nachfolgend “Manufaktur”) und ihren Kunden über den Kauf und die Herstellung von individuell gefertigten Uhren.
1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Manufaktur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
2.1. Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots der Manufaktur und die Zahlung der Anzahlung durch den Kunden zustande.
2.2. Mit der Zahlung der Anzahlung bestätigt der Kunde, die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
2.3. Das Angebot der Manufaktur ist für einen Zeitraum von 14 Tagen verbindlich. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Anzahlung, verfällt das Angebot.
2.4. Sonderwünsche (z. B. Gravuren oder individuelle Modifikationen) sind nach Bestätigung durch die Manufaktur verbindlich und können nicht mehr geändert oder storniert werden.
3. Anzahlung und Restzahlung
3.1. Nach Annahme des Angebots ist eine Anzahlung in Höhe von 50% zu leisten.
3.2. Die Anzahlung dient der Deckung der Produktionskosten und wird nicht zurückerstattet, es sei denn, die Manufaktur storniert die Bestellung aus Gründen, die der Kunde nicht zu vertreten hat.
3.3. Bei Modellen, die sich zum Zeitpunkt der Bestellung noch im Prototypenbau befinden, sind 30% der geleisteten Anzahlung bis zur offiziellen Präsentation des Prototyps rückerstattbar. Nach Präsentation des Prototyps ist die Anzahlung vollständig nicht mehr rückerstattbar.
3.4. Die Manufaktur wird den Kunden spätestens 3 Monate vor der geplanten Fertigstellung der Uhr informieren und die Zahlung des Restbetrags anfordern.
3.5. Der Restbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Zahlungsaufforderung zu begleichen.
3.6. Erfolgt die Zahlung des Restbetrags nicht innerhalb der Frist, behält die Manufaktur die Anzahlung ein, und die Bestellung wird storniert.
3.7. Diese Regelungen stellen die allgemeinen Bedingungen dar. Die Manufaktur behält sich jedoch vor, im Einzelfall abweichende Lösungen im Sinne einer fairen und partnerschaftlichen Beziehung zum Kunden zu finden.
4. Produktionszeit und Fertigstellung
4.1. Jede Uhr wird individuell in Handarbeit gefertigt. Produktionszeiten können variieren. Die im Angebot genannte Fertigstellungszeit ist unverbindlich.
4.2. Verzögerungen bei der Produktion berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt oder Schadensersatz, es sei denn, die Verzögerung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Manufaktur.
4.3. Die Manufaktur informiert den Kunden in angemessenen Abständen über den Status der Fertigung, wobei Häufigkeit und Umfang im Ermessen der Manufaktur liegen.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1. Die Uhr bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Manufaktur.
5.2. Lieferung oder Übergabe erfolgen erst nach vollständiger Bezahlung.
6. Garantie, Gewährleistung und Service
6.1. Die Manufaktur gewährleistet, dass die Uhr nach höchsten Standards gefertigt wird.
6.2. Garantie: Jede Uhr hat eine Garantie von 5 Jahren ab Lieferung. Wird die Uhr während dieses Zeitraums bei der Manufaktur oder einem autorisierten Servicepartner gewartet, verlängert sich die Garantie jeweils um weitere 5 Jahre. Bei regelmäßigen Services kann somit eine faktische lebenslange Garantie bestehen.
6.3. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Pflege oder äußere Einflüsse (z. B. Stöße, Wasser, Magnetfelder).
6.4. Die Kosten für Serviceleistungen nach Ablauf der Garantie trägt der Kunde.
7. Rücktrittsrecht der Manufaktur
7.1. Die Manufaktur behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn außergewöhnliche Umstände (z. B. Materialknappheit, höhere Gewalt) die Fertigung unmöglich machen.
7.2. In diesem Fall wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
8.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
8.2. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hinweis für den Kunden
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch. Mit der Leistung der Anzahlung bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen verstanden und akzeptiert haben.
General Terms and Conditions (GTC)
Felipe Pikullik Watch Manufacture
Effective Date: January 1, 2023
1. Scope
1.1. These General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts between Felipe Pikullik Watch Manufacture (hereinafter referred to as “Manufacture”) and its customers regarding the purchase and production of custom-made watches.
1.2. Deviating terms of the customer are not accepted unless explicitly confirmed in writing by the Manufacture.
2. Conclusion of Contract
2.1. The contract is concluded by acceptance of an offer and payment of the deposit by the customer.
2.2. By paying the deposit, the customer confirms having read, understood and accepted these GTC.
2.3. Offers are binding for 14 days. If the deposit is not received within this period, the offer expires.
2.4. Custom requests (such as engravings or modifications) are binding once confirmed by the Manufacture and cannot be changed or canceled.
3. Deposit and Final Payment
3.1. After accepting the offer, a deposit of 50% is due.
3.2. The deposit serves to cover production costs and is non-refundable unless the Manufacture cancels the order for reasons not attributable to the customer.
3.3. For models that are still in the prototype stage at the time of order, 30% of the deposit remains refundable until the official presentation of the prototype. After the prototype has been presented, the deposit becomes fully non-refundable as the production slot is then firmly secured.
3.4. The Manufacture will inform the customer at least 3 months before the planned completion of the watch and request payment of the remaining balance.
3.5. The remaining balance must be paid within 14 days of receiving the payment request.
3.6. If the remaining balance is not paid within the specified period, the Manufacture retains the deposit, and the order is canceled.
3.7. These terms reflect the general policy. However, the Manufacture reserves the right to decide differently in individual cases in order to act fairly and maintain a strong and trusting relationship with the customer.
4. Production Time and Completion
4.1. Each watch is handcrafted, therefore production times may vary. Estimated completion dates are indicative only.
4.2. Delays do not entitle the customer to withdraw or claim damages unless caused by intent or gross negligence of the Manufacture.
4.3. The Manufacture will provide status updates at reasonable intervals, the frequency and extent of which are at its discretion.
5. Retention of Title
5.1. The watch remains the property of the Manufacture until full payment of all amounts due.
5.2. Delivery or handover will only take place once full payment has been received.
6. Warranty, Guarantee and Service
6.1. The Manufacture warrants that the watch is produced according to the highest standards.
6.2. Guarantee: Each watch comes with a 5-year guarantee from delivery. If the watch is serviced within this period by the Manufacture or an authorized service partner, the guarantee is extended by a further 5 years. With regular servicing, this can result in a de facto lifetime guarantee.
6.3. Damages caused by misuse, lack of care or external influences (e.g. shocks, water, magnetism) are excluded.
6.4. Service costs outside the guarantee period are borne by the customer.
7. Right of Withdrawal by the Manufacture
7.1. The Manufacture reserves the right to withdraw if extraordinary circumstances (e.g. material shortages, force majeure) make production impossible.
7.2. In such a case, the deposit will be refunded in full. Further claims by the customer are excluded.
8. Applicable Law and Jurisdiction
8.1. The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
8.2. The competent court is Berlin, provided the customer is a merchant or public legal entity.
9. Severability Clause
If any provision of these GTC is or becomes invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected.